İki haftadır Philip Kotler, Hermawan Kartajaya ve Iwan Setiawan’ın birlikte kaleme aldıkları Marketing 7.0: A Guide for Thinking Marketers in the Age of AI kitabında pazarlamanın insan zihnini nasıl etkilediğini ve teknolojinin bu süreci nasıl dönüştürdüğünü ele aldık.Konunun daha somut anlaşılabilmesi için Yıldız Holding markalarımızdan iki örnek vermek istedim.
İLK ÖRNEĞİM SUPERFRESH TİKTOK İLETİŞİMİ:
Özellikle ürünleri konuşturarak hazırladıkları içerikler, klasik gıda reklamcılığının dışına çıkıp mecranın dilini konuşuyor.
Güçlü Cazibe:Tüketici bir dondurulmuş gıda markasından böyle bir iletişim beklemiyor. Kitapta anlatılan belirginlik (salience) burada devreye giriyor. İnsanlar reklam izlediklerini düşünmeden önce içerikle etkileşime giriyorlar.
Sosyal Bağlantı: TikTok’un doğal akışına uyum sağlayan içeriklerle marka genç tüketicilerle aynı dili konuşuyor, onların dünyasına giriyor. Böylece sosyal kapı açılıyor; insanlar yalnızca ürünü değil, o ürün etrafında oluşan ortak dili ve topluluğu sahipleniyor.
Üçüncü unsur ödül sistemi: Paylaşımlar, yorumlar ve PR paketleri “ben de bu hikayenin parçasıyım” hissi yaratıyor. Dopamin döngüsünün beklenti, deneyim ve tekrar aşamaları doğal biçimde çalışıyor.
Daha önemlisi bu örnek, performans pazarlaması ile marka inşasını birleştiren “brandformance” yaklaşımını başarıyla uyguluyor. İçerikler yalnızca görüntülenme üretmiyor; SuperFresh’i genç, yakın ve güncel bir marka olarak tüketicinin zihnine yerleştiriyor. Kısacası burada satılan şey sadece donuk sebze değil; markanın tüketicinin günlük dijital kültürüne dahil olabilmek yeteneği. Marketing 7.0’ın diliyle söylersek ürün zihinsel rezonans üretiliyor. https://www.instagram.com/reel/DYUhbJlohCj/?igsh=MTZxN2N3MW8zb2dpYg==
İKİNCİ ÖRNEĞİM ÜLKER ÇİKOLATA “İSTANBUL” KAMPANYASI yani ÜLKER İSTANBUL ÇİKOLATASI:
Bu çalışma kısa sürede bir reklamın ötesine geçerek insanların gündelik konuşmalarına, sosyal medya paylaşımlarına ve kolektif hafızaya yerleşti.
Güçlü Cazibe: Tüketici çikolata markasının ürün faydaları yanında İstanbul gibi güçlü bir kültürel sembol üzerinden anlatılan bir hikaye ile karşılaşıyor. Kampanya ayrışarak dikkat çekiyor.
Sosyal Bağlantı: İstanbul milyonlarca insanın hafızasında ortak bir duygu ve kimlik. Kampanya insanların ortak zeminde markayla ve birbirleriyle bağ kurmasını sağlıyor; hikaye sahipleniliyor.
Ödül Sistemi: Medyanın paylaşılması, tekraren izlenmesi ve gündelik sohbetlerin konusu olması tüketicilerde kültürel katılım duygusu yaratıyor. Buradaki ödül fiziksel değil; aidiyet ve duygusal yakınlık.
Deneyimsel Kapı: Sosyal medyadan başlayan viral yayılım ile markayı kısa sürede kalıcı hale getirdik.
Brandformance açısından, Ülker markamız kültürel hafızanın bir parçası oluyor, insanların zihninde daha görünür oluyor. Kısacası burada satılan şey sadece bir çikolata değil!
Pazarlama 1: https://muratulker.com/pazarlama-7-0-yapay-zeka-caginda-pazarlama-kilavuzu-ilk-bolum/
Pazarlama 2: https://muratulker.com/pazarlama-7-0-yapay-zeka-ile-dusunen-pazarlamacilar-icin-recete-ikinci-bolum/
