Geçen hafta yazımın başlığı “KURALSIZLIK KURAL OLABİLİR Mİ?” idi. INSEAD’dan Prof. Erin Meyer ve Reed Hastings tarafından yazılan Netflix’in kuruluş öyküsü ve şirket yönetim ilkeleri kitabının isminden yola çıktım bu başlığı atarken. Reed Hastings 1990larda, Blockbuster’dan VHS videoları kiralamayı severmiş. Bir seferde iki veya üç tane alır ve gecikme ücretinden kaçınmak için hızlı bir şekilde iade edermiş. Sonra bir gün masasında haftalar önce izlediği ve iade etmeyi unuttu bir kaset görmüş. Mağazaya götürdüğünde ceza ücreti 40 $! istemişler. Blockbuster o zaman karının çoğu gecikme ücretlerinden kazanıyormuş.
