KURALSIZLIK KURAL OLABİLİR Mİ? Netflix’in Kurucusu Reed Hastings şöyle başlıyor öyküsüne: “1990larda, sokağın aşağısındaki Blockbuster’dan VHS videoları kiralamayı severdim. Bir seferde iki veya üç tane alır ve gecikme ücretinden kaçınmak için hızlı bir şekilde iade ederdim. Sonra bir gün masamda haftalar önce izlediğim ve iade etmeyi unuttuğum bir kaset gördüm. Mağazaya götürdüğümde 40 $! istediler. Büyük aptallık etmiştim.
